ホスティングサービス(Linuxサーバ)メール障害発生につきまして
2018.02.24 掲載
2018.03.01 追記
お客様各位
アカマツ株式会社
ホスティングサービス(Linuxサーバ)メール障害発生につきまして
日頃より、弊社サービスを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日時メールサーバの動作不良の為、メールが使用できない状態が発生しておりました。 現在は復旧しております。
お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
尚、障害に関する情報は、以下の通りです。
[障害発生日時]
2018年2月23日(金) 15:13 〜 20:06
[対象]
ホスティングサービス(Linuxサーバ)をご利用の一部のお客様
[影響範囲]
メール:メールの送受信ができない状態が発生しておりました。※メールは遅延して順次受信されますが、送信元にリターンメールとしてエラーで返ってしまう可能性がございます。
コントロールパネル:コントロールパネルへアクセスしづらい状態が発生しておりました。
[障害原因]
メールログサーバーが停止した為にログ転送が正しく行われなくなり
サーバのリソースに影響を与えたものと思われます。
※停止した原因については現在調査中となります。
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